Der Begriff „Mediation“ hat seine Wurzeln im Lateinischen. Bereits im 14. Jahrhundert bezeichnete mediator eine Person, die zwischen zwei Parteien vermittelt – insbesondere zur Versöhnung. Das Wort stammt vom spätlateinischen mediator („Vermittler“), abgeleitet vom Verb mediare („vermitteln, sich einmischen“) und der Wurzel medius („Mitte“). Mediation bedeutet also sinngemäß, zwischen den Konfliktparteien eine Brücke zu bauen und eine gemeinsame Lösung zu finden.

Was ist Mediation?

Mediation ist ein strukturierter Prozess, bei dem Konfliktparteien mit Unterstützung eines neutralen Dritten eine einvernehmliche Lösung finden. Dieser Prozess kann mit dem Wachstum einer Sonnenblume verglichen werden:

• Wurzeln: Die Interessen und Bedürfnisse der Konfliktparteien bilden das Fundament. Sie sind oft nicht sofort sichtbar, aber essenziell für eine nachhaltige Lösung.

• Stängel: Der Mediationsprozess dient als stabiler Halt, der die Kommunikation fördert und das Wachstum unterstützt. Durch gezielte Fragen und aktives Zuhören entsteht ein gemeinsames Verständnis.

• Blüte: Die gemeinsam erarbeitete Lösung entfaltet sich wie eine Sonnenblume, die sich dem Licht zuwendet. Sie ist das Ergebnis eines respektvollen und konstruktiven Dialogs, das für alle Beteiligten sichtbar wird.

Mediation ist somit ein natürlicher, organischer Prozess, der auf den tief verwurzelten Bedürfnissen der Parteien basiert und zu einer Lösung führt, die für alle Seiten blüht.

Dr. Hartmut Frenzel – Ihr Partner in der Mediation

Dr. Hartmut Frenzel ist Mediator mit den Schwerpunkten Wirtschafts- und Unternehmensmediation. Mit Standorten in Wuppertal und Hamburg unterstützt er Unternehmen, Organisationen und Führungskräfte dabei, Konflikte professionell zu lösen, bevor sie eskalieren.

Neben seiner Tätigkeit als Mediator bringt er umfassende Expertise in den Bereichen Arbeitsschutz, Umweltschutz, Datenschutz und Compliance mit. Seine interdisziplinäre Arbeitsweise ermöglicht es, komplexe Konflikte aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten und maßgeschneiderte Lösungen zu erarbeiten.

Spezialisierung auf Wirtschaftsmediation

Konflikte in Unternehmen können hohe Kosten verursachen – sei es durch langwierige Auseinandersetzungen, Produktivitätsverluste oder beschädigte Geschäftsbeziehungen. Die Wirtschaftsmediation setzt genau hier an: Sie ermöglicht es, Konflikte strukturiert und zielorientiert zu lösen, bevor sie eskalieren.

Dr. Frenzel unterstützt Unternehmen dabei, eine tragfähige Verständigung zu erreichen – ob bei internen Differenzen, Konflikten zwischen Geschäftsführern und Gesellschaftern oder Streitigkeiten mit Kunden und Geschäftspartnern.

Grundprinzipien der Mediation

Die Mediation folgt bewährten Grundsätzen, die eine faire und zielführende Konfliktlösung ermöglichen:

• Transparenz
  Die Konfliktparteien sind jederzeit über den Ablauf informiert. Sie entscheiden selbst, welche Informationen offen geteilt werden und welche in Einzelgesprächen vertraulich bleiben.

• Freiwilligkeit
  Die Teilnahme am Mediationsverfahren ist freiwillig. Jede Partei – ebenso der Mediator – kann den Prozess jederzeit beenden.

• Vertraulichkeit
  Alle Beteiligten verpflichten sich, Inhalte der Mediation nicht an Dritte weiterzugeben.

• Eigenverantwortung
  Die Parteien entwickeln ihre Lösungen selbst. Der Mediator gibt keine Entscheidungen vor, sondern unterstützt den Lösungsprozess.

• Umfassende Informationslage
  Eine tragfähige Einigung kann nur erreicht werden, wenn alle relevanten Informationen und Interessen transparent gemacht werden.

• Aktive Beteiligung
  Der Erfolg der Mediation hängt von der aktiven Mitwirkung aller Beteiligten ab.

• Neutralität des Mediators
  Der Mediator ist allparteilich, das heißt, er wahrt gleiche Distanz zu allen Beteiligten und führt den Prozess fair und ergebnisoffen.

• Offenheit für verschiedene Lösungen
  Die Mediation folgt keiner festen Vorgabe für das Ergebnis. Die Lösung wird gemeinsam erarbeitet.

• Verbindliche Vereinbarung am Ende
  Die im Mediationsprozess erarbeiteten Lösungen werden in einer abschließenden Vereinbarung festgehalten, die für alle Beteiligten bindend ist.

Ablauf der Mediation

Die Mediation folgt einem bewährten Phasenmodell:

1. Einleitung: Vorstellung des Verfahrens, Klärung der Rahmenbedingungen und der Rollen.
2. Themensammlung: Die Konfliktparteien legen die strittigen Punkte dar und strukturieren sie.
3. Interessenklärung: Hinter den Positionen stehende Interessen, Bedürfnisse und Motive werden herausgearbeitet.
4. Lösungssuche: Entwicklung möglicher Lösungen durch die Beteiligten.
5. Verhandlung: Bewertung und Auswahl der besten Lösung.
6. Vereinbarung: Abschluss einer verbindlichen und tragfähigen Regelung.

Kosten der Mediation

Das Honorar für eine Mediation wird auf Stundenbasis vereinbart. Der Stundensatz beträgt 300,00 € pro Stunde zzgl. Umsatzsteuer.

Wichtig ist jedoch nicht nur der Stundensatz, sondern die Gesamtdauer der Mediation. Durch eine strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise kann das Verfahren oft schneller und kostengünstiger abgeschlossen werden als ein Gerichtsverfahren.

Zum Vergleich: Bei einem Streitwert von 500.000,00 € können bereits in der ersten Instanz eines Gerichtsprozesses Prozesskosten von etwa 30.000 € entstehen (siehe Prozesskostenrechner des DAV). Eine Mediation mit einer Dauer von 10 Stunden kostet hingegen nur 3.000,00 €.

Eine Mediation bietet also nicht nur finanzielle Vorteile, sondern ermöglicht eine konstruktive Lösung, die alle Beteiligten mittragen können.

Dr. Hartmut Frenzel ist ein IMI Qualified Mediator.

Dr. Hartmut Frenzel ist Mitglied im Bundesverband Mediation in Wirtschaft und Arbeitswelt e.V.

Dr. Hartmut ist Mitglied im Bundesverband MEDIATION e. V. – Fachverband zur Förderung der Verständigung in Konflikten.